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6月15日 金曜日 知識の泉 担当 二等兵B

いつも明輝堂をご愛顧いただき、ありがとうございます!!
広島は梅雨突入です! 湿気対策も万全にこの時期を乗り切らねばなりません!湿気は紙にとって大敵です!何と言っても本がヨレヨレ〜となってしまいます(T-T)
かと言って乾燥シーズンは本がカッサカサで反ってきたりするので、どっちもどっちですね! ただ湿気が酷いと本そのものにカビてるよないや〜な臭いがついてしまうので、消臭対策もしなければなりません!
通販の本が届いてカビ臭い…とか最悪です。恐怖です。
そんな事がないよう、ワタクシ達通販部隊は、今日も本をめくっては匂いをかぎ、臭いをかぎ、くんくんくんくん鼻をうごかしてます。

…しまった。そんなに臭いばかり嗅いでる訳じゃないけどこれでは臭いばかり嗅いでるみたいですね(^ ^;;

商品の状態管理ももちろんですが、通販商品は掲載するデータ量が命なトコがあります!間違ってはいけないのはもちろんですけど、CPが分からないとか致命的です。やっぱりCPが分からない本は手が出し難いと思うんですよね…いかがでしょうか?? CPは分かる範囲で掲載してますが、知識が追い付かないのが現実問題。凄いドでかい現実問題です。気付けばメモが山のように…というメモを激写です。ちょっと酷いですーこの有り様。机に向かってるスタッフが顔をあげると、真正面にコレ。迫力ですね!
苦手なジャンルの商品でも、こういうメモや、ファイルなんかを元に調べるようにしてます。それでもやっぱりうめられない詳細の本もあってしまうのが本当哀しいです…全部うめる事ができれば一番なんですけど…みなさん、ごめんなさい。これからも頑張ります。

はてさて。最近テニスの王子様ガンダムSEED DESTINY鋼の錬金術師などのいわゆる王道の商品に目新しいのが載ってない!と思っていたあなたに贈る!という事で、近日中にはそれぞれ王道ジャンルの同人誌も新しめの商品が入りますので、ぜひご利用下さい。NARUTOワンピは地道に毎日少量ずつでも新しめのものが入ってるんですが、お気付きいただけているか……ど、どうでしょう。
今人気の
戦国BASARALamentoトッキュー銀魂リボーンは毎日しっかり商品を出してますので、よろしくお願いします! え!?数が少ない!!??そこはお許しくださいーっ!もっと出せるように頑張ります!!
それから、忘れちゃいけないのが
おおきく振りかぶってです!アニメ化のためかこの数カ月人気がうなぎ上りです。ぎゅんぎゅん人気が上がってきててワタクシ驚きです! 人気ジャンルの商品は売れてしまうのも早いので、ご覧いただくタイミングによっては商品がないぞ、とご迷惑をおかけしてるかと思います。みなさまの期待に添えるよう、明日も沢山の商品を用意しますので、よろしくお願いします!

6月14日 木曜日 佐川急便さん 担当 一等兵A

こんにちは! いつも明輝堂をご愛顧いただきありがとうございます!
本日広島はシトシトジメジメの雨です。ついに梅雨突入の気配です。
梅雨は湿気もピークに達します。大切な商品に大きな悪影響が出てしまいますので、湿気対策を始めなければ。まずは除湿のために空調をドライ設定に。

今日は集荷に来て下さっている佐川急便さんを撮影してみました。
毎日毎日御苦労様です…明輝堂通販部へ出入りしている佐川のドライバさんは5人前後いらっしゃいます。日によって来るドライバさんが違うんですが、みなさん丁寧に荷物を扱ってくれて、女性ばかりの職場という事を気にしてくれているのか、入室も退室も必ず声をかけてくれます。ありがたいです。
顔撮らないんでいいですか、と聞いて、許可をいただきました後ろ姿。今気付いたんですが、くつヒモがピンクだ…ッ、知らなかったです。

こうして皆様からいただいた注文の荷物は、毎日佐川急便さんが通販部から持ち出し、それぞれお届けする事になるんです。
私達の通販では、中古商品=代品のない商品、という事に重きをおいて、荷物は全て
貴重品の指定をしています。この貴重品をするしない、で荷の扱いが全然異なるそうです。破損のないようにとできる限りの方法を取っていますが、通販ご利用の皆様、お手元に届いた荷物に破損があった時には必ず私達にご連絡ください、お願いしますm(_ _)m

それから今日は少尉からの伝言です。
夏コミパンフ通販部での予約受付可能冊数はあとわずかだそうです。
おかげさまで、順調に予約申込をいただいてます!ありがとうございます! 予約し忘れの方はお早めにお申し込み下さいね。通販部で
パンフ予約購入すると送料無料でお届けです。ウリです! 通販普段は使わないけど、パンフだけ予約する、というのも大歓迎です! パンフ予約には会員登録は必要ありませんので気兼ねなくご利用下さいね。
あと、CD-ROM版はまだ私達の通販部では扱っていないんですが、ご要望が多いようなら次回冬コミから検討できればと思いますので、ご意見お聞かせください。よろしくお願いします!

6月13日 水曜日 委託同人誌、6月発行新刊も入荷開始しました 担当 一等兵B

委託販売事務局所属の一等兵Bです、皆様こんにちは。
いつも明輝堂をご愛顧いただきありがとうございます。
今回も委託販売事務局所属の私がお邪魔させてもらいました。よろしくお願いします。

明日、14日木曜日に、通販で販売開始となる委託同人誌、ついに6月発行の新刊も入荷が始まりました。

Weekend様BLEACH本は5月発行ですが、おススメなので…。

DEVILS2004様ガンダムSEED DESTINY本、ペット・オブ・アカデミー。の2です!6月3日発行の最新刊、2巻が出るのを心待ちにしていた方も沢山いらっしゃるのではないでしょうか。
通販では1巻も販売してますので、合わせてはもちろん、2だけ、1だけでもぜひご利用下さい!

そして、IQ59様家庭教師ヒットマンREBORN!本、24FLIE、こちらは6月10日のピッチピチの新刊です!
REBORN!は委託も中古も人気が高いんですが、IQ59様24FLIEは在庫をしっかり通販用に掲載しますので、明日6月14日のサイト更新で掲載される委託同人誌をぜひどうぞ!どれもとってもおススメです!!

以前登場してからのSMCを読んでみたんですが、何だか兵隊全員が従順で上官に大人しく従ってるようなカンジですねー…えー…微笑ましいけど、ちょっと真実と違やしませんか…少尉には兵隊は全員欠片ほども好意は抱いてませんよ…? むしろ嫌われてる、に近い?カモです。
軍曹の事は兵隊は皆ホントに尊敬してます。目の前で仕事っぷりを見てますし、凄く有能な方なので。軍曹は凄いです、本当に。でも少尉は単に態度の大きなうるさい上司なだけー…て言ってしまっては身も蓋もないかなぁ…でも私が登場したからには若干の真実を織りまぜつつ…。確かにドSですけど。
どこの職場でも口煩い態度のデカい部下に嫌われる上司というのはいますし、職場全員が仲良しこよしなんてありません!上と下があいいれることなんてあるのかしら、でも憎まれ役の上司がいると下の人間は一致団結しますよねー。

6月13日 水曜日 静かに梱包中 担当 二等兵E

当サイトを御訪問いただき、また、明輝堂通販ご利用いただきありがとうございます。
今日も我々は各々与えられた任務についています。

←これはオリジナルの梱包材ですね…この表に、なかなか良いできの注意書きもあります。それがあるまでは1件ずつ全ての荷物に取扱いについての注意を促す各種のシールを貼っていました。今思うと、無駄な手間をかけていたものです。

仕事をする上で、手間をかける=仕事してる、と言う自己満足に直結してしまいがちです。
かけている手間が無駄じゃないだけの見返りがあるのか、それは本当に必要な手間なのか、不要な手間じゃないのか、それをするのは単に自己満足じゃないのか、という自問自答をするべきですが、なかなか我々兵隊はそこまで頭が回りません。
そして時々、軍曹や少尉に仕事をしている様を見られては「それは無駄じゃないのか」と多々突っ込みをいただきます。突き詰めてしまうと…突き詰めるまでもないパターンが殆どですが、もっと簡略化させたり、不要な手間だったりする事が殆どです。これだけ手間かけてやってるんだから、という自己満足で仕事をするな、とよく言われます。
その通りなんですが、やってる側はすっかり気持ちがひたっているので、自覚もできないし…申し訳ない限りです。

そういえば、私のようなオバチャンにはなかなか信じられないような展開で。ガンダムの新シリーズが秋には始まるそうですね。良い事です。しかし私の時代のガンダムは違っていました…ガンダムとはもっと世知辛さを織りまぜ、嫌味なく描写してくれる手厳しさのあるアニメでした。
自作の
ダブルオーはどうなるんでしょうか。公式サイトの開始日が待ち遠しいです。
ガンダムと言えば、
SEEDDESTINY以外のガンダムの同人誌も通販では販売しています。探し難いかと思いますが、ガンダムシリーズ、にチェックして検索していただけると、ガンダム0083逆襲のシャアなどなど、初期の作品の同人誌も多数ありますのでぜひぜひ。
検索ジャンルとしてチェックボックスの項目にないものでは
皇国の守護者ハートの国のアリスプリキュア5などの新しい人気ジャンルも、それぞれの大ジャンル(アニメマンガパロ、とかですね)にチェックしていただけると検索でひっかかってきますので、ぜひぜひご利用下さい。

6月12日 火曜日 そうは言っても 担当 二等兵A

いつも明輝堂通販ご利用いただきありがとうございます。
今日の更新商品では、少しでもお目に止まるお品を掲載できていれば酔いのですが、...如何でしょうか。

通販部にとって...私にとっては、注文件数や数字的な事よりも、ご利用いただいた方が下さる「ありがとう」の言葉が軍務に従事している上で一番の栄養になります。
この通販も賛否両論、良いと誉めてもらえる事は滅多にありません。...そうか、賛否、じゃなくて否の方が多いのかもしれないです.......
もちろんいただく厳しいご意見は本当に有り難くて、あぁもっとここも直さなきゃ、こうしなきゃ、と思う事が沢山あります。ビシビシ意見をいただけるからこそ、多少なりとも昔よりはサービス面でも向上できているのでは、と思います...昔のが良かった、あの頃のが使い勝手が良かったのにどうして今はこうなんだ、ともあるので、今がベストとは言えないのが切ないかぎりです.......私のような下っぱでさえそうなので、軍曹や少尉はもっと真摯に受け止めているんだと思います。だからこそ、アクセス集中時の改善対策をいろいろ考えてたり、サイトのリニューアルも着実に進めてたりするんだと思います。
ただ。そうは言っても、私も他の兵隊も皆人間なので、いつもいつもトンカチでカンカンされていては凹みに凹み、なかなか浮かび上がる事ができません。心も挫け気味です。
そんな時、ショッピングバスケットの通信欄やメールで、温かいお言葉をいただけると号泣ものです。もちろんそこで満足する訳じゃなく、もっと良いものにしなければ、と強く気持ちを奮い立たせる事ができます。誉められて満足してしまってはそこで足が止まるので、それはありません。ただ次の一歩に必要な栄養を沢山いただけて、本当に号泣ものです。
短くてもありがとう、といただけると、ご利用いただく方々に、少しでもここの通販で買い物して良かった、と思ってもらえるように、もっと頑張ろうと思います。
このお客様のために頑張ろう、このお客様が次回ご利用いただいた時に、絶対に落胆させないようにしなくちゃ、と強く思うんです。さらに、お買い物いただく方皆様のご期待を裏切る事のないように、と気持ちは進みます。短いありがとう、でも、ありがとう、の言葉はこの5文字以上の威力を通販部隊で発揮してくれます。そしてそのありがとう、を求めて、私達兵隊は今日も黙々と働くんです。 ..........何だか愚痴っぽい

6月11日 月曜日 タイトル浮かびません! 担当 二等兵B

いつも明輝堂通販ご利用いただきありがとうございます! 二等兵Bです!
まだ梅雨に突入しません! 今年の夏は水の都とされる(らしいのです)広島でも水不足が心配です。昨日(?)は関東で集中豪雨だったとか…皆様、雨にさらされたりしませんでしたでしょうか(>_<)こちら広島も先週、雷雨でしたが、雷くらいじゃ挫けません、全員通販部隊はがりがりと仕事をしておりました!

さてさて。
今日は何故だか少尉を尋ねて佐川急便がやたらやってきます。
仁王立ちで迎え撃つ少尉。少尉よりも年上に違い無い--いや、間違い無くそうなんでしょうけども--佐川さんに対峙しても臆さないっすねー、少尉! さすがどSです!
詳しい事はワタクシは知らないんですが、どうも佐川急便が大ポカをしてしまったようです。
唯一、それによりお客様皆様にご迷惑をおかけする事がなかったのが救いだ、と伍長が呟いてました。むむむ、でもそんなの困りますよね! そりゃ少尉だってド級の冷気を背負って佐川急便を迎えるってもんです。しかし少尉……あまりにも冷た過ぎです(T-T)

そして、今日は手のアップです! 当然ワタクシではありません!
この1クリックが大事ですねー…マウス操作も慣れるまでにはなかなか格闘してしまいがちですが、ポインタが動く速度もスタッフによっては好みがあるようです。ワタクシは早めが好きですが、早くし過ぎると行方を見失ってしまって瞬間止まってしまいます。見失うって!
キーボードのタッチも正確で速さが求められますが、マウスの操作も重要です。
キーボードのタッチは、通販部隊では伍長と軍曹はやはり速いです。少尉も速いです。指先の魔術師の集まりです〜。バスバスと叩きながら、皆様に1点でも多く商品をご案内できるよう、我々兵隊がんばっております!

6月10日 日曜日 日々苦悩 担当 二等兵D

いつも明輝堂通販をご愛顧いただきありがとうございます。
サービスとは何かを日々考えて悩みを深めている通販部隊です。

私達に限らず、接客業、サービス業全般に言える事は、常に一対一である、という事です。
お客様にとって対応にあたったスタッフとの一対一のやりとりが全て、私達スタッフにとって、対応させていただいたお客様との一対一のやりとりが全てです。
残念な事に、この一対一という考えが無くなり、一対百、のような、自分達対不特定多数のお客様という考え方になりがちです。
お客様にとって「お客様」は常にご本人様一人であり、私達が捕らえる不特定多数のお客様は含まれない、一対一の誠意ある対応が必要なのだという事が接客業、サービス業の基本的な考え方ではないかと思っています。
販売側から見れば大勢の中のひとりでも、お客様の側から見ればそんな事実は微塵もないのです。この根本的な考えが浸透しない限り、より良いサービス、より良い通販になる事は困難なのだと常に考えています。
私達にとっては、ご利用下さいます皆様お一人お一人がかけがえのない、とても大切な大切なお客様です。この考えに基づき、皆様にご満足いただけるよう良いものを、と日々苦悩しています。
しかし、良いものを、と考えていてもそれを全員が賛同して評価してもらえるものではありません。ご批判、お怒りも多々あり、果たして良い判断だったのか、良いシステムなのか、良い対応なのか、と悩みは尽きません。
本当に良いサービス、とは何なのか。今後も私達の悩みが晴れる事はないかもしれませんが、悩むという事も大事な責務であると考え、精一杯つとめてゆければと思います。

6月8日 金曜日 負傷兵発見 担当 二等兵E

いつも明輝堂通販をご利用いただきありがとうございます。

←負傷兵の膝小僧なんですが…絵的にキモチ悪くなるので、今日の画像は小さめです。これでも、写真にしたら色合いが少し薄くなってマシになりました。本物はもっとこう、グロテスクで、見た軍曹のテンションがガタ落ちしたらしいです。
本人はやった当日は痛かったけど今は平気ーと言ってました。平気ならいいけど、見栄え悪い。
ぎっちりと本が詰まっている大きな箱を、持ったはいいが、置くのに失敗して、激突。の結果、という事でした。負傷にもメゲずに兵役についてます、頑張って、と影ながら応援です。

今本人が、随分太い足に見えますよ!とちょっと怒って背後から覗いています。
年頃の子は気にするんですね。

兵隊が小さな負傷を繰り返す通販部ですが、きっとそれはどこの職場でも同じですね。カッターはもちろん紙や段ボールで手を切る、ガムテープで油分を全部もってかれてあかぎれが直らない、重い物を運ぶ事も頻繁にあるので慢性的な腰痛に、梱包部隊は基本ずっと立ち仕事なのでやはり腰痛。大怪我、は発生しにくい部隊ですが、小さなモノはチラホラちらほら毎日頻発しています。それでも衛生兵を呼ぶ程ではないので、全員黙々と仕事を進める訳です。
軍曹も少尉も、基本的にあまり(というか本当にしないです…)病欠をしないので、我々兵隊もちょっとやそっとの事で休む事がないよう、常に健康には気をつけねばなりません。軽い風邪なら気合いで吹き飛ばせ、が合い言葉です。
高熱出てても仕事に来てる上官を見ると、なかなか甘えた考えで気軽に休む事は出来ません。何よりも、我々兵隊が休むと、ご利用いただくお客様皆様にも何かしらご迷惑をおかけする事があるかと思うと、風邪ひいた〜休んじゃえ〜という流れにはいかないものです。
仕事が辛いからと、この部隊に入隊してもあっさりやめてしまう兵隊もいますが、仕事はどんなものであれ、仕事と呼ばれるものであるからには辛くて当然なのに、なかなかそれを分かって従軍できないのが切ないです。…何だか何のまとまりも筋もない話題になってしまいました…。

今日の更新の通販商品では、中古同人誌はいつものように大量に掲載されますが、他に、商業誌も沢山掲載されます。アンソロジー、小説、新書はもちろんですが、今日はコミックが多めです。発行がわりと新しいものがありましたので、皆様のお目に止まる、気になるコミックが掲載されるのではないかと思います。是非ご利用下さい。

商業誌といえば、今日は日テレで少女マンガにおける性表現の問題、を朝やっていましたが、私の知ってる少女マンガ、はあんなのじゃなかった…時代の流れを感じます…そして果てしなくよりドリーム満載な内容なんですね…ジェネレーションギャップです。少女マンガはあくまでちゅう止まりか、シーツの上で手を握りあってぎゅっとなってるコマ、でナニをしている描写にしてるイメージでした…。

6月7日 木曜日 ソフト類がどっさり入ります! 担当 一等兵A

明輝堂通販をご利用いただきありがとうございます。

今日の更新では、PCゲームやDVDが掲載されます。
…左の写真だと、何が載るのか分かりにくくてすみません。

アニメDVDはTALES OF PHANTASIANIGHT HEAD-GENESIS-懐かしいですね!でもGENESISなので古くはないのです。蒼穹のファフナー、大人気放送中の銀魂も入りますし、D.Gray-man、さらに終わってしまったけれども人気作だったBLOOD+も掲載となります。
そしてそして
鋼の錬金術師スペシャルBOX入・DVD15枚セットもあります!圧巻のセットです!

PCゲームはもちろんBLゲームが殆どです!
好きしょのバラはもちろん、BOXセット販売もあります。懐かしいトコロでスーツを脱いだあと楽園行学園ヘヴンに乙女ゲームの星の王女シリーズなどなど。
さらにBLゲーム至上初のアレモノとされる
マスカレードに、貴重なLamentoはDVD版、CD-ROM版揃って登場です。そしてもちろん咎狗の血も再入荷しました!
同人誌も今日は大量に追加されますので、ソフト類も同人誌も、どちらもじっくりご覧下さいませm(_ _)m

6月6日 水曜日 今日の更新について 担当 伍長
いつも明輝堂通販をご利用いただき、ありがとうございます。
6月6日の通販商品の更新につきまして、更新履歴で更新をお知らせしている時間よりも先に、152点の商品がサイトで閲覧及び購入可能となっている状況だった事が確認できました。通販をご利用下さいましたお客様から、更新履歴では1度の更新だったが2度に分かれていたのは何事だ、と厳しく貴重なご指摘をいただき、調査を行う事ができました。
6日に当方では通販サーバの再起動を行いました。事前にお客様皆様へ通知の必要のないレベルのものでしたのでお知らせ等行っておりませんでした。また、この種の再起動はこれまでも定期的に行っておりましたので問題はないと判断しておりました。
今回、更新履歴でご案内している時間帯より先に購入可能となっている商品があった問題は、このサーバ再起動によるものと確認できました。ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなご迷惑をおかけする事のないよう努めて参りますので何卒お許し下さい。

6月5日 火曜日 いい加減タイトルの流れを変えて。 担当 二等兵A

皆様、こんにちは、二等兵Aです!
いつも明輝堂通販をご利用いただきありがとうございますm(_ _)m

広島は凄まじくムシムシムンムンと湿気満載不快度指数がうなぎ上りの気候です。
そんな通販部に扇風機が登場です。夏は扇風機、冬は電気ストーブが大活躍。もちろん大きなエアコンがいくつもあるんですが、広過ぎて効かないという切ない現状なので、スタッフがいる側に点在してこのテのアイテムが稼動してます。
広島は今にも雨が降りだしそうないや曇り空が広がってます、北海道から沖縄まで、台湾韓国中国アメリカイギリスオーストラリアドイツオーストリアなどなど、皆様がいらっしゃるトコロは如何でしょうか? 今年の夏は暑くなるのかが今から心配です。
台風が多発したり、どこかで被害があると通販のお届けにも影響してしまうし...エコを心がけたいです。でもスーパーやコンビニでどうしてもレジ袋をもらってしまいます...。

さてさて。
今日は大尉がいらっしゃってました。
通販のサービス向上のための取り組みその1、としてのモノが到着したので、大尉も登場です。
ご利用いただいております皆様には、
ページが重いアクセス集中時の表示の遅さを何とかしろ、などご意見をいただいております。お寄せいただくメールには、担当者が返信していますが、決してその文面中でお伝えしている今後の課題として取り組みより良いサービスに努めるというのがウソではないと、もう暫くすれば感じていただけるのでは......と思います。システム部分なので我々兵隊には詳細は分かりませんが、現時点で明輝堂の通販部として可能な限りの方法を、という事でした。
ショッピングバスケットも機能がアップ(?)するようです。マンネリ化防止のためにもな、と少尉が言っていました。どんな風に変わるのか、これから楽しみです。変更後のお買い物画面がご利用いただく皆様にとって少しでも良いものになればと思います。
そういえば、ここSMCへ兵隊それぞれが書いてる内容を少尉は見てないのではないかと思って聞いてみました。何日か分をためて見てるようです。少尉の判断で書いてる内容を消すことは、この場を我々兵隊へ提供した以上よっぽど酷い内容じゃない限りしない、のだそうです。

ご覧いただくお客様皆様に、安心して通販を使っていただける一助となるよう、これからも頑張ります!

6月4日 月曜日 月曜どうでしょう 担当 二等兵B

いつも明輝堂通販をご利用いただきありがとうございます!
今日も元気です! 二等兵Bです!!

トップページでも載ってますが、委託同人誌の新刊がいくつか入荷してます(^0^)
一億サマに鬼将軍サマ、などなど、本日入荷で販売開始です。
まだまだ5月発行の新刊はこれからも入荷してくる予定がある、と一等兵Bさんが踊ってましたので、今後もお楽しみいただければと思います!
本当なら今日は歓喜の舞いを披露している一等兵Bさんを激写したかったんですが、ワタクシのいる時には踊ってくれませんでしたよっ。ケチケチしないで見せてくれればいいのにー、むしろ一緒に踊りますから!

相当ここでハジけてるワタクシですが、まだ少尉から呼び出しはかかってきません…ある意味怖い!怖いです! どこまで書いていいのか誰も教えてくれないので、ちょっとイキ過ぎてやしませんかーっ、て絶叫もんです。
書いてる最中に後ろから覗き込んでくる別スタッフが、ヤバイんじゃないの的なつぶやきをもらしていきます…えーでもまだ呼び出しはくらってないのー…ワタクシのこのアホなキャラ勝ちなのでしょうか…「二等兵B」という名称からも、立場が下〜なのはお分かりいただけるかと思いますが…元気だけがとりえです。

今日は少尉は通販部ではない別のお仕事があるみたいです。月曜はお忙しいご様子ですが、夏コミパンフの予約をいただいた皆様へ、専用振替用紙をお送りする準備もあるようです。お手伝いしようかなーと思ってるんですが、下手に手を出すと冷徹な一撃が下るので我慢です(>_<)

軍曹は朝からいつもと同じ、テキパクとワタクシたちに指示を出してくれます。兵隊を動かすのがお上手です。少しでもその期待にむくえるように動かねばです。
最近は着払い買取りでお送りいただくお荷物を殆ど即日査定できるので軍曹のご機嫌も上々なのです。仕事の流れがスムーズだと、やっぱり嬉しいです〜箱が無情にたまってるよりも、すっきりしてる方が見晴らしも良いです。ただ、箱がなさ過ぎて、こっから先やってけるんですか!?と激しく激しく不安になるのもまた事実。
しかし上の方々はそんなの気にしてないようで、商品の処理が追い付かずにどうしよう、と迷うよりも、商品が足りないどうしよう、て迷う方が遥かにいい、て言うてました。商品を山盛りためこんで棚に並べて眺めて満足するのはコレクターがすることであって、ここはそういう場じゃないだろう、と。なるほど確かにそうですね!

6月1日 金曜日 金曜どうでしょう 担当 二等兵A

明輝堂通販をご利用いただきありがとうございます。
二等兵Aです。

今日は梱包部隊を背後から狙ってみました。
彼女達は、毎日黙々と、注文商品を梱包して、梱包して、梱包しています。

オリジナルの梱包材の他に、クッション材かわりに使う新聞紙も貴重な物資です。

今日はどうしても人手が足りなかったとかで、軍曹と一等兵Aさんがお手伝いしています。軍曹は本当は休日の筈なのに...。明日が振替でお休みにするようなので、少し安心です。

ところが梱包部隊に数々の問題が発覚したようです。
軍曹が久しぶりに手伝いに入って発覚した、指示が守られてない事とかが盛り沢山みたいです。軍曹怒ってます。少尉も怒ってます。
月曜にでも、少尉と軍曹と梱包部隊で話し合いになりそな気配です。
梱包は商品処理をしている部隊とは離れた位置での仕事になるし、上の目も届き難い。仲良しさん達なので、どうしても自分達だけでその場限りの判断をして事を終えてしまうみたいです。でもそれは長い目で見れば間違ってる判断や対応なんですけど、どうしてもその場さえ良ければいい的になってしまうのかなぁ...軍曹が「分からなければ聞きにこい」とか「勝手な判断するな」とか少尉が「君らの足りない脳みそで判断した結果一度でも正しかった事があるのか」と前に話していたのが思い出されます。
あの時の少尉のドSっぷりは凄まじかったです...。
仕事場が明るく楽しいのはもちろん大事ですけど、楽しい=仲良しこよしの場、になってはだめだという事が、ちゃんと分かってくれるともっともっと働きよくなるのになー、と思います。
今はまだお客様にご迷惑をおかけする事のない、内々的な処理部分での事ですけど、これが突き進んで、通販をご利用いただくお客様にご迷惑をかけてしまう事態にでもなったら本当に本気で一大事です。ここで強く指導し直して、私達商品処理部隊も彼女達に随時目を向けて、間違った方向に向かってかないよう気を配らねばです。

......通販をご利用いただくお客様に親しみをもっていただけるようにするべき場でこういう内容はまずいかも?? でも隠すよりも、載せた方がいいかな、と思ったんですが、後で消されてたりして。
旧bbsも残ってるままなので、多分大丈夫かとは思うけど、でも駄目な部分は駄目、て言えて、正すべきとこは正す努力を惜しみません、ていう方がきっといい。だから消さないで下さいー。